Afspraak Boeken

AFSPRAKEN & AANBETALINGEN

Algemene voorwaarden online booking

​​

Bij het online maken van een afspraak bij Serlay Beauty Clinic wordt een aanbetaling van €24,99 gevraagd. Deze aanbetaling wordt op de dag van je afspraak verrekend met het totaalbedrag van jouw behandeling.

Plan je tijdens je bezoek direct een vervolgafspraak in? Dan hoef je voor deze vervolgafspraak niet opnieuw een aanbetaling te doen.

*Bekijk onze Tarieven voor de actuele prijzen van alle behandelingen.

​

Verhindering

Kun je niet aanwezig zijn bij je afspraak? Laat dit dan uiterlijk 48 uur vóór de geplande afspraak aan ons weten.

Tot 48 uur vooraf kun je jouw afspraak kosteloos verplaatsen. Bij het annuleren van een afspraak wordt de betaalde aanbetaling van €24,99 niet gerestitueerd.

Bij een annulering of wijziging binnen 48 uur vóór de afspraak wordt 100% van de gereserveerde behandelkosten in rekening gebracht.

Bij een no-show (niet verschijnen zonder tijdige annulering) wordt eveneens 100% van de behandelkosten in rekening gebracht.

​

Annuleringskosten

Bij het annuleren van je afspraak geldt de betaalde aanbetaling van €24,99 als annuleringskosten. Dit bedrag wordt niet terugbetaald, ook wanneer de afspraak meer dan 48 uur van tevoren wordt geannuleerd.

Wil je jouw afspraak alleen verplaatsen? Dit kan kosteloos tot uiterlijk 48 uur vóór de afspraak. De aanbetaling wordt dan meegenomen naar de nieuwe afspraak.

Bij annulering of verplaatsing binnen 48 uur of bij een no-show worden de volledige behandelkosten in rekening gebracht.

​

Te laat komen

Wij vragen je om op tijd aanwezig te zijn voor je afspraak. Wanneer je te laat arriveert, kan het nodig zijn om jouw behandeling in te korten om vertraging voor volgende afspraken te voorkomen.

Wanneer je 15 minuten of langer te laat bent en de behandeling hierdoor niet meer volledig of verantwoord kan worden uitgevoerd, kan de afspraak komen te vervallen. In dat geval worden de volledige behandelkosten in rekening gebracht.

​

Nieuwe klanten

Weet je niet welke behandeling het beste bij jouw huid of huidprobleem past? Wij helpen je hier graag mee! Kies voor: ”Consult + Behandeling op advies – NIEUWE KLANTEN”.

Tijdens een consult bekijken we jouw huid, bespreken we jouw wensen en behandeldoelen en adviseren we welke behandeling of welk behandeltraject het beste bij jou past.

​

Cadeaubonnen

Wil je iemand een behandeling bij Serlay Beauty Clinic cadeau geven? Bij ons zijn cadeaubonnen verkrijgbaar waarbij je zelf een bedrag kunt kiezen.

Een mooi cadeau voor iemand die wil investeren in een gezonde en stralende huid.

​

Betalingsverplichting

Door het maken van een afspraak bij Serlay Beauty Clinic ga je een betalingsverplichting aan.

Bij het aanschaffen van een pakket of behandelkuur geldt deze betalingsverplichting voor het afgesproken pakket. Het tussentijds beëindigen van een behandeltraject geeft in beginsel geen recht op restitutie van reeds uitgevoerde behandelingen.

Eventuele openstaande kosten als gevolg van een te late annulering of no-show dienen te worden voldaan voordat een nieuwe afspraak kan worden ingepland.

Door een afspraak te boeken bij Serlay Beauty Clinic verklaar je kennis te hebben genomen van en akkoord te gaan met ons afspraken- en annuleringsbeleid en onze Algemene Voorwaarden.

​

Bekijk onze Algemene Voorwaarden voor meer info.